Vacature Manager Bedrijfsbureau Shell

Manager Bedrijfsbureau

Wat ga je doen?
Als Manager Bedrijfsbureau ben jij verantwoordelijk voor de algehele coördinatie van de Facility Servicedesk van Sodexo op het Energy Transition Centre Amsterdam (ETCA), met een focus op onze gewaardeerde opdrachtgever, Shell. Je staat aan het roer van het Bedrijfsbureau en draagt zorg voor een soepele gang van zaken. De facilitaire vraagstukken van medewerkers binnen ETCA worden onder jouw leiderschap adequaat afgehandeld. Dit omvat een divers scala aan communicatiekanalen, waaronder telefonisch, per e-mail en aan de balie. Als leidinggevende van het Bedrijfsbureau ben je tevens verantwoordelijk voor het beheer en de organisatie van het Conference Centre, waarbij je betrokken bent bij de planning en opzet van evenementen.

Belangrijke taken die behoren tot jouw verantwoordelijkheden als Manager Bedrijfsbureau:

• Leidinggeven aan het team in de afhandeling van interne klantvragen, reserveringen, technische storingen, klachten en wensen, zowel face to face (balie) als telefonisch;
• Coördineren van nieuwe orders, openstaande orders en feedbackformulieren;
• Beheren van conference room-reserveringen en cateringaanvragen in het boekingssysteem;
• Uitvoeren van meldingen naar relevante afdelingen en interne klanten op de hoogte stellen van de status;
• Facturatie van banqueting-diensten uitvoeren;
• Assisteren bij de opstart van evenementen in de conference rooms;
• Ondersteuning en advies bieden bij grootschalige interne bijeenkomsten;
• Uitlenen van Audio Visuele middelen zoals laptops, pointers, speakerphones, enz.;
• Beheren van informatieschermen in het Conference Centre en Bedrijfsrestaurant;
• Uitgifte van persoonlijke beschermingsmiddelen voor bezoekers;
• Effectieve samenwerking met Floorstewards, die fungeren als de ogen en oren van het pand;
• Aandacht voor veiligheid en rapportage van eventuele tekortkomingen.

Wat bieden wij?

• Naast een leidinggevende rol in een professionele organisatie die groei stimuleert, bieden wij aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
• Een marktconform salaris tot maximaal € 5.200 bruto per maand op basis van 40 uur per week volgens de CAO Facilitair en Faciliterend Sodexo;
• Voor een gezonde werk-privé balans krijg je 26 vakantiedagen en 12 adv-dagen;
• Volledige vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer;
• Toegang tot diverse trainingen en de mogelijkheid om relevante certificaten te behalen, omdat wij waarde hechten aan jouw ontwikkeling.

Wat neem je mee?

• Een opleiding in Facilitaire Dienstverlening of Hotelschool is een pré;
• Kennis en ervaring met het MS Office pakket;
• Klantgerichtheid, servicegerichtheid en een natuurlijke flair voor gastvrijheid;
• Flexibiliteit in taken en planning;
• Oplossingsgerichte aanpak en het vermogen snel te schakelen bij ad-hocaanvragen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Waar ga je het doen?
Je wordt onderdeel van het team op de Energy Transition Campus Amsterdam (ECTA), een van de wereldwijde onderzoekscentra van Shell. Gelegen langs het IJ, biedt deze hypermoderne omgeving een inspirerende mix van energie, technologie en innovatie. Als Manager Bedrijfsbureau werk je samen met diverse huurders, waaronder start-ups, scale-ups, kennisinstituten, academici en bedrijven die allen bijdragen aan oplossingen voor de energietransitie. Dagelijks verwelkomt het bedrijfsrestaurant tussen de 450 en 650 gasten, waar het volledige Sodexo cateringteam zorgt voor een optimale ervaring.

Functie:	manager bedrijfsbureau shell
Startdatum:	13-11-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	5200 – 5200
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.