Vacature Medewerker burgerzaken

Werken bij de Gemeente Rotterdam betekent meebewegen met een diverse en snel veranderende stad. Jouw inzet als Medewerker Klantcontact Burgerzaken binnen de afdeling Uitvoering Klantcontact draagt bij aan het soepel laten verlopen van de persoonlijke dienstverlening aan bewoners. Samen creëren we een overheid die aansluit bij de behoeften van onze diverse stad.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het vlekkeloze functioneren van Rotterdam en zijn inwoners. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team!

wat bieden wij jou

• Per uur €14,71 - €17,11 verdienen
• Flexibel werken
• Door de weeks, in de avonden en weekenden
• 36 uur werken per week

wie ben jij

Als ideale kandidaat beschik je over een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 en heb je minimaal 6 maanden ervaring in klantcontact, waarbij je complexe situaties met klanten hebt behandeld. Jouw goede beheersing van de Engelse taal is een pluspunt en draagt bij aan een uitstekende dienstverlening.

Onze aanvullende wensen zijn:

• Je bent in het bezit van een afgeronde MBO juridische dienstverlening opleiding of vergelijkbaar;
• Je hebt ervaring met klantmanagementportalen;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt het liefst geen vakantie (meer dan 2 weken) ingepland tot 1 januari 2024 in verband met de opleiding.

wat ga je doen

Jouw taken omvatten het vakkundig registreren van geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens, evenals het verstrekken van officiële documenten zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van verzoeken en aanvragen, zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens. In een tijd waarin de uitgifte van reisdocumenten een piek bereikt, speel jij een cruciale rol in het professioneel afhandelen van deze aanvragen en het verstrekken van gerelateerde informatie.

Je zorgt voor een grondige controle van persoonsgegevens en documenten, en je draagt bij aan fraudepreventie. Jouw nauwkeurigheid en stressbestendigheid komen hierbij goed van pas, terwijl je de rust bewaart en prioriteiten stelt in een dynamische omgeving. Schakelen tussen diverse vragen, diensten en systemen is voor jou geen probleem; sterker nog, het is een uitdaging die je met volle overtuiging aangaat.

waar ga je werken

Werken bij de Gemeente Rotterdam betekent meebewegen met een diverse en snel veranderende stad. Jouw inzet als Medewerker Burgerzaken binnen de afdeling dienstverlening draagt bij aan het soepel laten verlopen van de persoonlijke dienstverlening aan bewoners. Samen creëren we een overheid die aansluit bij de behoeften van onze diverse stad.

sollicitatie

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het vlekkeloze functioneren van Rotterdam en zijn inwoners.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functie:	Medewerker burgerzaken, Backoffice medewerker burgerzaken
Startdatum:	06-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.