Vacature Back Office Professional

Back Office Professional

Overig

Eneco - Rotterdam

32 - 40 uur

3-5 jaar/years, 1-3 jaar/years, > 5 jaar/years

€36.000 - €51.000

Back Office Professional

Overig

3-5 jaar/years, 1-3 jaar/years, > 5 jaar/years

Eneco - Rotterdam

€36.000 - €51.000

32 - 40 uur

• Op basis van analyses procesverbeteringen aanbrengen

• Afwisseling tussen analyseren, testen, monitoren en meedraaien in de productie

• Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werk

Waarom kiezen voor Eneco?

Eneco wil koploper blijven in het aanbieden van duurzame diensten en producten. Een breed palet aan nieuwe producten en diensten moet daarom in de markt (zowel particulier als klein zakelijk) getoetst kunnen worden bij klanten en bij succes grootschalig uitgerold kunnen worden. Marktfacilitering houdt zich bezig met de eerste processtappen die de klant raken. Denk hierbij aan het verwerken van berichtenverkeer als gevolg van switches, in- en uithuizingen van klanten alsook het collecteren van meterstanden. Omdat de energiemarkt op dit moment erg dynamisch is en volop in beweging, kunnen bestaande processen constant worden aangepast. Wettelijke bepalingen vanuit de overheid moeten soms op korte termijn doorgevoerd kunnen worden in onze systemen. Doordat op dit moment veel veranderingen plaatsvinden is klantbeleving bij het doorvoeren van aanpassingen of nieuwe processen essentieel.

Dit ga je doen

Als Backoffice professional binnen team Marktfacilitering is geen dag hetzelfde. De ene dag ben je druk met het testen van issues/stories en het schrijven van testscripts, een andere dag ben je in gesprek met onze partner Cap Gemini in India om de uitkomst van het geteste issue/story in het Engels te bespreken. Je signaleert afwijkingen in de Marktfaciliteringsprocessen en denkt hierbij keten breed omdat je weet welke processen elkaar raken. Daarnaast help je je collega's mee met het wegwerken van de werkvoorraden. Nieuwe pilots, opstellen van werkinstructies en processen uitrollen binnen het team behoort ook tot het takenpakket. Dit doe je als onderdeel van een Operationeel team (OT), maar ook in nauwe samenwerking met de collega's uit het Resultaat team (RT)

Gaat dit over jou?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan. Daarnaast vinden wij ook het volgende belangrijk:

• HBO werk- en denkvermogen, door opleiding of opgedaan door werkervaring
• Je bent analytisch, proactief , je hebt doorzettingsvermogen en kunt onder grote druk werken;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, le f en overtuigingskracht;
• Het kunnen communiceren in het Engels is een pre zowel in woord als geschrift;
• Je bent een MVS expert en hebt kennis van verschillende Marktfaciliteringsprocessen
• Je kan zelfstandig werken en bent niet bang om nieuwe dingen te leren
• Je bent gemotiveerd;
• Je pakt snel nieuwe dingen op en bent bereid om te leren en nieuwe pilots/innovaties jezelf eigen te maken.

Je bent verantwoordelijk voor

• Het structureel doorvoeren van verbeteringen;
• Het signaleren, analyseren en adviseren bij afwijkingen in het proces/keten naar aanleiding van testen, monitoring of verwerken van mutaties;
• Je bent intrinsiek gemotiveerd om verbeterinitiatieven/proces optimalisaties door te voeren;
• Actief de verbinding zoeken met stakeholders en het Resultaat team;
• Zorgen voor handhaving van beleid, door vastgelegde operationele controles uit te voeren en het melden van operationele afwijkingen (o.a. Deep Dive controles, QPR procesbeschrijvingen) en implementeren van nieuwe controles en procesbeschrijvingen/werkinstructies voor het OT.

Dit worden je collega's

Je komt te werken in een gemotiveerd team, dat zich richt op een excellente klantbeleving, waarbij nadenken over efficiënte oplossingen en het doen van verbetervoorstellen gestimuleerd wordt. Je draagt bij aan het creëren van jouw ideale werkomgeving, waarin je samen met je collega's werkt aan het optimaliseren van onze werkzaamheden en het bepalen van de doelstellingen.

We werken volgens onze cultuurwaarden: Drive the change, Deliver the plan en Make each other successful. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm

Dit hebben we te bieden

Werken bij Eneco is voor iedereen

Werk dat werkt voor jou en het klimaat

Kies je voor een carrière bij Eneco, dan kies je voor ambitie, groei en kansen. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en het werk te doen zoals het bij jou past. Daar hoort ook een goede werk-privébalans bij. Je kunt je tijden flexibel indelen en deels thuiswerken als je functie dat toelaat.

Zo werk je aan je eigen toekomst, maar óók aan die van de wereld. Want samen met je 4.000 collega's ga je voor die ene grote missie: klimaatneutraal in 2035. We helpen klanten sneller verduurzamen, bedenken innovatieve oplossingen en pakken kansen met beide handen aan. Doe je mee?

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Hatice Cengiz, beantwoordt graag al jouw vragen.

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Eneco collega werven.

Functie:	back office professional
Startdatum:	26-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2778 – 3935
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.