Vacature Customer service medewerker in Dordrecht

Een afwisselende functie met veel klantencontact?

Ben jij iemand die graag het eerste aanspreekpunt is voor klanten en deze op weg helpt met hun bestellingen en vragen beantwoordt? Jij bent diegene die verantwoordelijk is voor het gehele administratieve verkoopproces.

Geen dag is hetzelfde als Customer service medewerker bij deze grote internationale keten. De ene dag beantwoord je klantvragen via e-mail, de andere dag via sociale media of telefoon.

Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, klachten en opmerkingen. Dit doe je via verschillende kanalen (telefoon en e-mail). Je zorgt ervoor dat iedere klant op de juiste manier geholpen wordt.

Je bezigheden als Customer service medewerker samengevat:

• Je staat telefonisch en per mail klanten met vragen, problemen of klachten te woord (zowel in het Nederlands als in het Engels);
• Je schakelt met collega's van verschillende afdeling, waaronder sales & marketing, finance en logistiek;
• Je informeert en adviseert klanten over de verschillende producten binnen het bedrijf;
• Je draagt bij aan de ervaring voor klanten die contact zoeken, door een hoge kwaliteit Customer Service te bieden.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.