Vacature Dossierbeheerder

Dossierbeheerder - Auto

Referentie: 10032563 Brussel Onbepaalde duur Outsourcing

Voor onze klant, een leider in de verzekeringssector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior dossierbeheerder auto. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van dossiers met betrekking tot auto's en hun documentatie. Je zult werken onder toezicht van ervaren dossierbeheerders en de nodige training en begeleiding ontvangen om te groeien in deze functie

Beschrijving

• Jij bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als schriftelijk, voor de verzekerden zelf, de bankagente, je collega's van andere departementen, ...
• Je verzamelt en evalueert de gegevens die nodig zijn om een juiste oplossing te bieden voor de problemen van klanten. Je geeft hen informatie en advies;
• Je volgt zelfstandig je dossiers verder op: autonomie is een belangrijk onderdeel van onze werking.
• Je hebt oog voor detail bij het verwerken van acties of gevraagde wijzigingen in onze applicaties;
• Je bouwt aan een goede samenwerking met je gesprekspartner door op een professionele, maar laagdrempelige manier te communiceren;
• Als we het dan toch over communiceren hebben: ook intern willen we je stem horen. Krijgen én geven van feedback vormt een nóg sterker team;
• Je werkt binnen een uitdagend departement waar je je talenten kan ontwikkelen. Eens je je job onder de knie hebt, zorgen we samen met jou voor een doorgroeitraject op maat en op jouw tempo;
• Je werkt graag in een team! Samen = sterker toch?

Je profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of een eerste werkervaring;
• Je spreekt zeer goed Nederlands - kennis van het Frans is een pluspunt;
• Je hebt vooral veel zin om te werken. Mindset is voor ons belangrijkst;
• Je hebt zin voor initiatief;
• Je communiceert vlot en nauwkeurig, zowel mondeling als schriftelijk;
• Schep jij orde in de chaos? Je hebt oog voor detail en hebt een analytische en organisatorische geest;
• Je bent flexibel. Je werkt binnen een departement dat voortdurend in ontwikkeling is en je past je snel aan veranderingen aan.

Aanbod

• Een vast bij Axis Projects voor een opdracht van 1 jaar. Nadien zal je worden aangeworven door onze klant;
• Een aantrekkelijk bruto salaris;
• Een forfaitaire onkostenvergoeding;
• Maaltijdcheques;
• Een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen;
• Diverse opleidingen, kennisdelingssessies, mentoring en coaching.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.