Vacature Klantenservice Medewerk(st)er

Klantenservice medewerk(st)er bij Billink!

Wij bij Billink bieden webshops en consumenten Billink Achteraf Betalen aan. Dit geeft de consument de mogelijkheid om het product eerst in ontvangst te nemen, voordat je betaalt. We hechten enorm veel waarde aan de klantbeleving, die voor ons centraal staat bij het aanbieden van onze dienst. Waar dat in heeft geresulteerd? Wij zijn beoordeeld als de beste online betaalmethode van NL en BE, met een score van 4.8/5 waar wij enorm trots op zijn. Dat hebben wij onder meer te danken aan onze geweldige klantenservice, waar betrouwbaar, snel, vriendelijk en accuraat wordt gehandeld.

Wij, als team Billink, doen er alles aan om deze geweldige score te behouden. Dat is ook precies waarom je deze vacature leest. We zoeken namelijk een enthousiaste, gedreven, flexibele en zelfstandige oproepkracht, om ons team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker even door!

Inmiddels maken duizenden webshops gebruik van Billink. Dat betekent dat wij iedere dag enkele duizenden transacties verwerken. Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail, WhatsApp en live chat. Jij voorziet consumenten en klanten op vriendelijke en professionele wijze van de juiste informatie en draagt zorg voor een juiste administratieve afhandeling. Tevens begeleid je nieuwe klanten wanneer zij starten met het aanbieden van Billink achteraf betalen. Je beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en wil voor het beste resultaat gaan.

Wat verwachten wij van jou

• Je bent student aan een HBO of WO opleiding;
• Je bent flexibel en minimaal 8 uur per week beschikbaar;
• Je bent bereid om minimaal 1 dag in de week van 11.30u tot 20.00u te werken;
• Je bent klantgericht en staat stevig in je schoenen;
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd;
• Je pikt informatie snel op en doorziet processen;
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
• Ervaring met klantenservice is een pré.

Wat bieden wij jou

• Een leuke bijbaan in een jong, ambitieus en gezellig team
• Een marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• De kans om ervaring op te doen in één van de snelstgroeiende FinTech bedrijven van Nederland;
• Een perfect verzorgde flexplek in ons prachtige kantoor op de 34 e van 'de Rotterdam' én de mogelijkheid tot thuiswerken;
• Reiskosten - of thuiswerkvergoeding;
• Inwerktraject (op kantoor) en mogelijkhe den om via trainingen je vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Korting op een sportabonnement bij OneFit.

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Wij ontvangen je motivatie en CV graag!

Sollicitaties worden continu bekeken en je kunt binnen 2 weken een reactie van ons verwachten. Je kunt je sollicitatie richten aan en voor vragen kun je mailen naar [email protected] .

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.