Vacature Klantenservice Volkswagen Audi

Ben jij geïnteresseerd in luxe automerken en wil jij graag als klantenservice medewerker werken? Lees dan snel verder

PON is een vooraanstaand bedrijf dat actief is in de automotive sector, met een sterke focus op luxe automerken. Het bedrijf staat bekend om zijn uitgebreide dienstverlening en klantgerichte benadering. PON biedt onder andere ondersteuning aan klanten via telefoon, chat, e-mail en social media. Als klantenservice medewerker bij PON is dan ook geen één dag hetzelfde! Je staat paraat om onze klanten te helpen via de telefoon, chat, e-mail en social media. Wanneer klanten contact met ons opnemen, hebben ze allerlei vragen.

Welke vragen kan jij verwachten?

• Zijn de auto's op de website ook in de showroom te bekijken?
• Wat houdt het Pon Plus Pakket precies in?
• Kan ik een Europees Schadeformulier aanvragen?
• Wat is mobiliteitsservice en wanneer heb ik er recht op?

En als je eenmaal de kneepjes van het vak onder de knie hebt, kun je zelfs doorgroeien naar de backoffice van PON. Daar wachten complexere vragen en uitdagingen op je, waarbij je veel teksten zult schrijven om klanten te ondersteunen.

Natuurlijk krijg een grondige training voordat je begint, waarbij je uitgebreide kennis opdoet over het bedrijf, gesprekstechnieken en de gebruikte systemen, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kunt!

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.