Vacature Service Delivery Specialist

Service Delivery Specialist

HBO/WO Techniek

Eneco - Regio Rotterdam

32 - 40 uur

3-5 jaar/years, > 5 jaar/years

€45.000 - €63.000

Service Delivery Specialist

HBO/WO Techniek

3-5 jaar/years, > 5 jaar/years

Eneco - Regio Rotterdam

€45.000 - €63.000

32 - 40 uur

• Je bent onderdeel van het hart van de energietransitie

• Dynamische omgeving waar techniek en commercie bij elkaar komen

• Positie waarin je kunt bouwen en invulling kunt geven aan partnerships

Waarom kiezen voor Eneco?

Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor klanten wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management. Field Operations is het hart van de energietransitie! Field Operations is verantwoordelijk voor het werk wat monteurs achter de voordeur bij onze klanten uitvoeren. Wij zorgen dat onze klanten moeiteloos mee kunnen doen aan de energie transitie. Dit doen we met onze eigen mensen of samen partners volgens de juiste richtlijnen op het gebied van veiligheid, kwaliteit en een hoge zeer klanttevredenheid.

Dit ga je doen

Jij bent verantwoordelijk voor het behalen en bewaken van de afgesproken performance van onze partners door continu te sturen op doelstellingen door gevraagde en ongevraagde analyses en initiëren van verbeteringen. Je durft een partner aan te spreken op de performance indien nodig. Je bent verantwoordelijk voor de operationele processen en werkafspraken met partners (onderaannemers) en operationeel aanspreekpunt voor de partner en voor ketenpartijen binnen Eneco. Het opstellen van verbeterplannen (intern voor de keten of extern richting de partner) is belangrijk om de performance van Eneco en de partners continu te verbeteren

Je bewaakt de visie, doelen van Eneco en de voortgang van de partners en maakt deze transparant voor de partner en Eneco door middel van wekelijkse voortgangsrapportages. Daarnaast fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor de partners en ketenpartijen Eneco voor operationele zaken

Jij zorgt voor overzicht en structuur en zorgt dat je samen met de experts binnen Field Operations partners helpt om continu te verbeteren om hun kpi's te halen. Je zorgt voor overzicht en urgentie op pijnpunten binnen jouw werkpakket.

Gaat dit over jou?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Je hebt een MBO/HBO opleiding en minimaal vijf jaar relevante werkervaring , bij voorkeur richting Operationeel Management;

• Je bent een echte teamspeler; je denkt in gemeenschappelijk belang maar formaliseert gemaakte afspraken op een professionele en zakelijke wijze;
• Je bent in staat om structuur aan te brengen vanuit het gedachtengoed van continu verbeteren;
• Je bent oplossingsgericht, weet zaken te realiseren en ook echt af te maken;
• Je weet met verschillende belangen om te gaan en te onderhandelen;
• Je bent een echte teamspeler; je denkt in gemeenschappelijk belang maar formaliseert gemaakte afspraken op een professionele en zakelijke wijze;
• Je bent in staat om structuur aan te brengen vanuit het gedachtengoed van continu verbeteren;
• Je bent oplossingsgericht, weet zaken te realiseren en ook echt af te maken en blijft rustig in een chaotische omgeving;
• Je weet met verschillende belangen om te gaan en te onderhandelen.

Je bent verantwoordelijk voor

• Je monitort de overall performance van en coördineert de benodigde acties voor de partners;
• Je bent inhoudsdeskundige, aanspreekpunt en escalatiekanaal voor stakeholders en collega's;
• Je hebt afstemming met veiligheid als het gaat om opvolging van meldingen van partners t.b.v. verhogen kwaliteit;
• Je hebt de rol van coördinator als het gaat om opbouw of afbouw van werkpakketten bij onze partners;
• Je bent verantwoordelijk voor kwaliteit, veiligheid en milieu en de opvolging daarvan bij partners.

Dit worden je collega's

Je maakt onderdeel uit van het team installatie. Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens "het nieuwe werken", op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Dit hebben we te bieden

Werken bij Eneco is voor iedereen

Onze klanten zijn divers, en wijzelf ook. Ruim 4.000 Eneco-talenten zorgen voor een open, fijne cultuur waarin iedereen kan groeien en bloeien. Zo creëren we de ideale voedingsbodem voor creatieve inzichten en innovatieve oplossingen. En die kunnen we goed gebruiken om onze ambitieuze missie waar te maken: klimaatneutraal zijn in 2035. Weet je wat het leuke is? Van talent hebben we bij Eneco nooit genoeg. Dus laat van je horen en solliciteer. Samen met jou gaan we voor duurzaam.

Werken bij Eneco is voor iedereen

Werk dat werkt voor jou en het klimaat

Kies je voor een carrière bij Eneco, dan kies je voor ambitie, groei en kansen. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en het werk te doen zoals het bij jou past. Daar hoort ook een goede werk-privébalans bij. Je kunt je tijden flexibel indelen en deels thuiswerken als je functie dat toelaat.

Zo werk je aan je eigen toekomst, maar óók aan die van de wereld. Want samen met je 4.000 collega's ga je voor die ene grote missie: klimaatneutraal in 2035. We helpen klanten sneller verduurzamen, bedenken innovatieve oplossingen en pakken kansen met beide handen aan. Doe je mee?

Wil je meer weten over deze vacature? Alexander Eerenberg, Hoofd Partnermanagement, beantwoordt met plezier jouw vragen via . Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze via [email protected] .

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Eneco collega werven.

Functie:	service delivery specialist
Startdatum:	12-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3472 – 4861
Uren per week:	32 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.