Vacature Team Leader Klantendienst

Wil jij een team leiden en je talenten optimaal benutten?
Als Team Leader Klantendienst stuur je een team van 5 tot 10 personen aan en zorg je voor een vlekkeloze klantenservice. Motiveer en coach je teamleden, werk samen met interne en externe stakeholders en stimuleer efficiëntie en continue verbetering.
Geniet van flexibele uren, de mogelijkheid om vanuit huis te werken en een aantrekkelijk salarispakket. Ben jij een people person met ervaring in de verzekeringssector?

Je profiel

• Sluit je aan bij een menselijke en internationale verzekeringsmaatschappij waar jouw talenten gewaardeerd worden.
• Krijg de mogelijkheid om een aangenaam en gedreven team te coachen, leiden en het volledige potentieel te ontwikkelen.
• Geniet van een uitdagende functie met complexiteit, veel variatie en autonomie in een dynamische omgeving.
• Profiteer van veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
• Werk flexibele werktijden en heb wekelijks de mogelijkheid om vanuit huis te werken, samen met een aantrekkelijk salarispakket en bijkomende voordelen.
• Werk in onlangs gerenoveerde en zeer aangename kantoren, met een restaurant, verse fruit, drankjes en heerlijke koffie, gelegen op loopafstand van een groot metro & treinstation.

Aanbod

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een callcenter in de verzekeringssector.
• Je bent een echte people person die mensen kan motiveren, coachen en inspireren om te groeien en hun talenten te ontwikkelen.
• Vloeiend in het Nederlands en Frans, met een professionele kennis van het Engels.
• Ervaring met KPI-rapportage en capaciteitsbeheer is een pluspunt.
• Een diploma als PCP ('Person in Contact with Public') is gewenst.
• Sterke affiniteit met cijfers, analytisch vermogen, oog voor detail en oplossingsgericht. Enthousiast, energiek en ondernemend.
• Bereid om kennis te delen, flexibel en ruimdenkend.
• Teamspeler, servicegericht en resultaatgericht.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.