Vacature Verkeersleider / Planner

Wat ga je precies doen?

Voor onze opdrachtgever die actief is in het personenvervoer, zijn wij op zoek naar een verkeersleider. Dit is niet de functie van verkeersleider, waarin je met een geel hesje buiten orde in de chaos schept. In deze functie schep je deze orde vanuit kantoor. Doordat jij zo goed overzicht weet te houden, monitor jij 3.500 tot 4.000 ritten per dag. Wanneer jij ziet dat er ergens in de ritten iets fout gaat, of fout dreigt te gaan, onderneem jij actie! Een rit die al onderweg had moeten zijn, maar nog niet vertrokken is? Snel even de chauffeur bellen wat er aan de hand is! Een probleem in het verkeer op de route? Snel schakelen voor een oplossing!

Voor zowel chauffeurs als vervoerders ben jij dé vraagbaak. Wanneer zij vragen of problemen hebben over de routes, help jij hen telefonisch verder. Ook neem jij pro actief contact op met klanten bij vertraging. Verder zorg jij dat alle verschillende ritten worden toegekend aan chauffeurs en alle verstoringen geregistreerd en verholpen worden.

Dit en alle overige werkzaamheden die hieruit voortvloeien, ga jij doen in een team van 4 gedreven verkeersleiders. Je zult gaan werken in wisselende diensten. Dit is een schema van maandag tot en met vrijdag tussen 06:00 en 18:00.

Benodigde vaardigheden

• Je bent analytisch sterk en weet goed overzicht te bewaren
• Je durft beslissingen te nemen en bent hierin ten allen tijden stressbestendig
• Zowel mondeling als schriftelijk ben jij tóp in communiceren
• Je hebt goed inzicht, waardoor je snel kunt schakelen
• Computers zijn voor jou easy peasy en Excel laat jij de gekste kunstjes doen

Werken bij een grote speler in het personenvervoer van Rotterdam

Deze grote speler verzorgt personenvervoer, waarbij je in contact komt met een doelgroep die wat extra aandacht nodig heeft. Binnen deze opdrachtgever heerst een informele, open en gezellige bedrijfscultuur met korte lijnen, van directeur naar managers naar supervisors tot medewerkers. Zo zien jouw eerste dagen bij de opdrachtgever eruit: je krijgt een On The Job training wanneer je begint, waarbij je door de supervisor aan de hand wordt genomen. Je leert nieuwe systemen kennen waardoor jij snel zelfstandig aan het werk kan! Met bijvoorbeeld trainingen voor gesprekstechnieken en hoe om te gaan met weerstandsgesprekken kun je je verder ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• Een strak salaris…KATSJING!
• Werken via het leukste uitzendbureau van Nederland: Career Rebels;
• Onze R&D rebels begeleiden jou in alles: hulp bij het invullen van urenbrief voor je eerste werkdag tot het goedkeuren van je vakantiedagen;
• Toetreden tot de Rebel University om je kennis te vergroten door middel van meer dan 80 online cursussen;
• Een fantastische werkomgeving, met super gemotiveerde collega's die jou gaan ondersteunen;
• Een kans op overname/verlenging bij de opdrachtgever;

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.